Curso vai Capacitar profissionais para planejar, implementar, controlar e melhorar os princípios da gestão da qualidade em suas organizações, visando a excelência nos produtos e serviços oferecidos.
15 horas (podendo ser ajustado conforme a necessidade)
Todo curso com material em texto.
Ao final do curso, os participantes que completarem com sucesso todas as aulas poderão baixar em pdf seu certificado de conclusão.
1.Princípios da Gestão da Qualidade
Foco no cliente
Liderança
Envolvimento das pessoas
Abordagem de processo
Melhoria contínua
Tomada de decisões baseada em evidências
Gestão de relacionamentos
https://eadcursoslivres.com.br/courses/principios-da-gestao-da-qualidade/
